APCUPS电源有限公司针对客户做出的一下几项服务:
售后服务与支持:
“全国联保”制度
为了用户能及时、方便获得售后服务,APCUPS电源产品实行全国联保。无论您在哪里购买APCUPS电源,都可以向离您较近的APCUPS公司客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务(收费)
APCUPS电源有限公司客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的山特UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
其他服务(收费)
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供APCUPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案